珞嗪资质与合规说明

公司为新设企业，目前以营业执照登记信息为准开展经营，尚未申请其他行业资质与荣誉认定。所有涉及资质、评级、奖项的内容，公司在正式取得之前一律不作展示，以避免误导合作方。

合作前客户可向我们索取营业执照副本、统一社会信用代码及已完成项目的验收记录进行核实。

公司在经营上遵守三条底线：不做超出经营范围的项目、不承诺做不到的交付时间、不留客户数据。

说明：本站所有内容均围绕公司实际经营范围撰写，不涉及金融、医疗、教育等许可类业务。

售后服务与退换货规则

湖北省珞嗪传媒科技有限公司　|　更新日期：2026 年 10 月 8 日　|　适用范围：本站全部服务与设备供货

为保障合作客户的合法权益，明确售后服务标准与设备退换货规则，特制定本规则。本规则适用于珞嗪通过 luoqin.xyz 及线下渠道提供的系统集成、驻场运维、定制开发与设备直供业务。

支持退货的情形（自到货之日起 7 个自然日内）：

支持换货的情形（自到货之日起 15 个自然日内）：

不支持退换的情形：

说明：设备退换需将主机、配件、包装、随机资料一并寄回，缺件可能影响退换处理。定制开发类项目的退款按合同约定的里程碑节点执行。

若您对售后处理结果不满意，可要求升级至项目负责人处理。仍无法达成一致的，可依据双方合同约定的争议解决条款处理。我们的投诉专线为 15507288556，工作时间内由公司负责人直接接听。